Aide en ligne ESET

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Exigences et produits pris en charge

Exigences pour les utilisateurs de produits sur site

Votre environnement doit remplir les conditions préalables suivantes pour le bon fonctionnement de ESET LiveGuard Advanced :

Un compte ESET Business Account ou ESET MSP Administrator synchronisé avec une console de gestion ESET

Une console de gestion ESET prise en charge

Version 7.x ou plus récente des produits de sécurité ESET compatibles installés

Une licence valide pour ESET LiveGuard Advanced.

Produits de sécurité activés avec une licence ESET LiveGuard Advanced.

ESET LiveGuard Advanced activé dans les politiques pour les produits de sécurité compatibles.

Les exigences réseau sur les ports ouverts sont les mêmes que pour ESET LiveGrid®.

Si vous utilisez Apache HTTP Proxy or ESET Bridge, les exigences réseau sur les ports ouverts sont les mêmes que pour ESET LiveGrid®. Sinon, le port est 443.

oAccédez aux serveurs en ligne d'ESET LiveGuard Advanced

Exigences pour les utilisateurs de ESET Cloud Office Security

Pour utiliser le ESET LiveGuard Advanced dans ESET Cloud Office Security, l’utilisateur a besoin de ce qui suit :

Un compte ESET Business Account ou ESET MSP Administrator connecté à ESET Cloud Office Security

Une licence valide pour ESET LiveGuard Advanced

ESET Cloud Office Security ne partage aucune information sur les fichiers envoyés avec les consoles de gestion ESET.

Droits d’accès dans les consoles de gestion

Dans la console Web, les fichiers envoyés et les résultats de l'analyse ne sont visibles que par un utilisateur disposant de droits d'accès sur l'appareil qui a envoyé ce fichier. Vous pouvez envoyer manuellement un fichier exécutable signalé par ESET Inspect à partir de la Web Console. Vous devez avoir l'autorisation Utiliser pour l'ordinateur qui a signalé la détection et l'autorisation Écrire pour la fonctionnalité Envoyer le fichier à ESET LiveGuard sur votre groupe d'accueil.

Terminaux itinérants : si un périphérique ne peut pas atteindre le serveur ESET PROTECT , mais qu'il peut atteindre les serveurs du nuage d'ESET, les fichiers envoyés par ce périphérique ne sont visibles que lorsque le périphérique est à nouveau connecté au serveur.

Performance

Vous pouvez utiliser le ESET Bridge pour mettre en cache les résultats provenant d'ESET LiveGuard Advanced. La mise en cache peut réduire considérablement le trafic Internet sur votre réseau.

Dans les environnements d'entreprise (plus de 1 000 ordinateurs gérés), nous vous recommandons d'utiliser un serveur ESET Bridge dédié. La mise en cache de grandes quantités de fichiers réduit les performances du serveur. Dans les environnements à haute disponibilité, il est recommandé d'installer chaque composant sur un ordinateur distinct (serveur ESET PROTECT, ESET Bridge, serveur de base de données). Nous vous déconseillons également d'exécuter d'autres applications gourmandes en ressources en plus d'ESET PROTECT On-Prem sur le même ordinateur.

Une autre façon d'améliorer les performances globales consiste à réduire le nombre de fichiers envoyés. Vous pouvez exclure des fichiers, des dossiers ou des processus pour empêcher l'envoi de vos fichiers privés à des fins d'analyse ou pour réduire la charge. Reportez-vous à Utiliser les exclusions pour améliorer les performances pour plus d’informations.

Licences prises en charge

ESET LiveGuard Advanced peuvent être activés par :

Licences d’un, de deux et de trois ans et licence d’abonnement pour EBA

Licences MSP sous forme d'abonnement de ESET MSP Administrator

Produits pris en charge

L'envoi des fichiers pour analyse dans ESET LiveGuard Advanced est pris en charge uniquement par certains produits. La liste des fichiers envoyés n'est disponible que dans la version prise en charge de la console de gestion.

Produits de sécurité

Produit

Version

ESET Endpoint Antivirus pour Windows*

ESET Endpoint Security pour Windows

icon_success version 7 et les versions plus récentes.

ESET Mail Security pour Microsoft Exchange

icon_success version 7 et les versions plus récentes.

ESET File Security pour Windows Server

icon_successversion 7.x

ESET Server Securitypour Windows Server

(anciennement ESET File Security for Windows Server)

icon_success version 8 et les versions plus récentes.

ESET Endpoint Antivirus pour Linux

icon_success version 8.1 et les versions plus récentes.

ESET Server Security pour Linux

icon_success version 8.1 et les versions plus récentes.

ESET Cloud Office Security

icon_success (à partir de décembre 2021)

Les fonctionnalités de * ESET LiveGuard Advanced sont les mêmes pour ESET Endpoint Antivirus et ESET Endpoint Security. Dans ce manuel, nous nous référons uniquement à ESET Endpoint Security pour faciliter la compréhension du texte. Les utilisateurs de ESET Endpoint Antivirus doivent suivre les instructions sur ESET Endpoint Security dans ce guide.

Gestion des consoles

Produit et version

Assistance

ESET PROTECT On-Prem 8 et les versions ultérieures

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ESET Security Management Center 7.0 et 7.1

unavailable La prise en charge des consoles est terminée.

ESET Security Management Center 7.2

unavailable

ESET Remote Administrator 6.x et antérieur

unavailable

ESET PROTECT

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important

Systèmes d'exploitation non pris en charge

ESET LiveGuard Advanced n'est pas pris en charge sur les ordinateurs clients sous Windows XP et Microsoft Windows Server 2003. Ces systèmes ne prennent pas en charge TLS 1.2, qui est nécessaire pour le transfert sécurisé des fichiers d'échantillons.

Mandataire pris en charge

ESET Bridge a été publié avec ESET PROTECT On-Prem 10.0 en remplacement de Apache HTTP Proxy et est inclus dans le programme d’installation tout-en-un de la console de gestion. Vous pouvez également le télécharger en tant que programme d’installation autonome à partir du site de téléchargement d’ESET. Apache HTTP Proxy restera fonctionnel, mais il est recommandé d’utiliser ESET Bridge.